A resposta certa é: os dois. Mas cada um tem uma função diferente.
É uma das dúvidas mais comuns entre empresas, associações e comerciantes:
“Se já tenho uma página no Facebook, para que preciso de um site?”
A resposta é simples: porque um site é a sua casa. O Facebook é apenas uma rua movimentada onde pode convidar pessoas a entrar.
Embora ambos permitam publicar conteúdos e comunicar com o público, funcionam de formas completamente diferentes.
Imagine este exemplo
Ter apenas uma página de Facebook é como abrir uma loja dentro de um centro comercial.
Há milhares de pessoas a passar, mas quem decide quem vê a sua montra é a administração do centro comercial.
Se amanhã mudarem as regras, alterarem os horários ou até encerrarem o espaço, não pode fazer nada.
Um site é diferente.
É a sua loja, no seu terreno, com a sua marca, o seu endereço e total controlo.
O problema das redes sociais
Quando publica um conteúdo no Facebook, esse conteúdo não chega automaticamente a todos os seguidores.
Na realidade, o algoritmo decide quem o vai ver
Pode ter 5.000 seguidores e uma publicação chegar apenas a algumas centenas de pessoas.
No dia seguinte, outra publicação pode alcançar muito mais ou muito menos pessoas.
Não existe garantia.
Além disso, as redes sociais alteram constantemente os seus algoritmos, o que faz com que o alcance orgânico varie bastante ao longo do tempo.
Ou seja, constrói uma audiência numa plataforma que não controla.
Num site acontece exatamente o contrário
Sempre que publica um artigo, ele fica disponível permanentemente.
Pode ser encontrado:
1. no Google; 2. através de pesquisas; 3. por links enviados por outras pessoas; 4. meses ou até anos depois da publicação.
Enquanto uma publicação no Facebook normalmente “vive” durante poucas horas ou alguns dias, um artigo num site pode continuar a receber visitas durante muitos anos.
É isso que torna um site um investimento de longo prazo.
A frequência também é diferente
Nas redes sociais é necessário publicar frequentemente.
Se deixar de publicar durante alguns dias, rapidamente perde visibilidade.
Já um site funciona como uma biblioteca.
Cada novo artigo aumenta o número de páginas que podem ser encontradas pelos motores de pesquisa.
Quanto mais conteúdo útil existir, maiores são as hipóteses de aparecer nas pesquisas do Google.
Um artigo publicado hoje pode continuar a gerar visitas daqui a cinco anos.
Uma publicação de Facebook dificilmente continuará a ser vista daqui a uma semana.
O Google trabalha para o seu site
Quando alguém pesquisa por: “Restaurante em Ovar”; “Advogado em Aveiro”; “Casas para estudantes” ou”Eventos em Ovar”, o Google apresenta páginas de sites. Não apresenta, na maioria das vezes, publicações do Facebook.
Por isso, um site permite captar pessoas exatamente no momento em que elas estão à procura daquilo que oferece.
O comportamento dos visitantes também é diferente
Estudos do Pew Research Center mostram que os visitantes que entram diretamente num site permanecem mais tempo, visitam mais páginas e regressam com muito mais frequência do que quem chega através do Facebook.
Isto acontece porque quem entra num site normalmente procura informação e quem está no Facebook está sobretudo a consumir entretenimento.
São momentos completamente diferentes.
Então o Facebook não serve?
Claro que serve.
As redes sociais são excelentes para: criar proximidade; divulgar novidades; conversar com os seguidores; promover eventos; aumentar a notoriedade; encaminhar pessoas para o site.
Na verdade, um bom Facebook deve funcionar como uma porta de entrada para o site.
É lá que estão os artigos completos, os contactos, os serviços, os formulários e toda a informação importante.
O ideal é juntar as duas ferramentas
Não é uma escolha entre site ou Facebook. É perceber que cada um tem uma missão.
O site
É permanente. Aparece no Google. É totalmente seu. Gera visitas durante anos. Reforça a credibilidade.
O Facebook
Gera atenção imediata. Aproxima a comunidade. Permite interação rápida. Ajuda a divulgar novos conteúdos. Direciona pessoas para o site.
uando trabalham em conjunto, obtém o melhor dos dois mundos.
Conclusão
As redes sociais são excelentes para despertar interesse.
Mas é no site que constrói autoridade, credibilidade e presença digital duradoura.
As publicações nas redes sociais passam rapidamente.
Os artigos publicados num site continuam a trabalhar por si, dia após dia, mês após mês e até anos depois.
É por isso que investir num site continua a ser uma das decisões mais inteligentes para qualquer empresa, associação, comércio ou projeto que queira crescer de forma sustentável na internet.
